Logística y fulfillment

Fulfillment en México, sin construir su propio almacén.

Seleccionamos, damos de alta y gestionamos una red de 3PLs y transportistas, y la conectamos con sus importaciones y canales de venta, para que el inventario esté donde tiene que estar.

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Un 3PL (operador logístico) recibe, almacena, surte, empaca y envía inventario por cuenta de una empresa. PCG no opera almacenes propios: seleccionamos y gestionamos a los proveedores adecuados para su operación.

Resultado de negocio

Inventario exacto, pedidos a tiempo y una logística acorde a sus canales, con proveedores medidos contra KPIs acordados.

Para quién es

Marcas que lanzan en México y necesitan inventario local
Empresas que venden en marketplaces y tienda propia en paralelo
Distribuidores que requieren almacenaje y entregas B2B programadas
Empresas insatisfechas con el desempeño de su 3PL actual

Problemas que resuelve

3PLs elegidos solo por tarifa
Integraciones con marketplaces y tienda que fallan
Inventario que no cuadra
Devoluciones atendidas como excepción

Alcance 01

Selección y alta de 3PL

Una selección estructurada según sus SKUs, volúmenes, canales e integraciones.

Definición de requisitos: SKUs, volúmenes, canales, niveles de servicio
Preselección, visitas y referencias
Comparación comercial en términos equivalentes
Mapa de integraciones con marketplaces, tienda y sistemas de inventario
Alta, piloto y arranque

Alcance 02

Almacenaje e inventario

Coordinación diaria para que el inventario sea exacto y esté disponible.

Coordinación de almacenaje y citas de entrada
Recepción y gestión de diferencias
Conciliación de inventario
Planeación de reabasto con programas de fulfillment de marketplaces
Servicios de valor agregado: etiquetado, kits, reetiquetado

Alcance 03

Entrega y devoluciones

Pedidos entregados a tiempo y devoluciones gestionadas como proceso.

Coordinación de fulfillment de marketplaces
Coordinación de transportistas de última milla
Logística inversa: recepción, inspección, reingreso o disposición
Monitoreo de KPIs y revisión mensual de proveedores

Entregables

Lo que usted recibe.

Documento de requisitosSKUs, volúmenes, canales, integraciones y niveles de servicio.
Comparativo de 3PLPreselección evaluada en términos equivalentes.
Mapa de integracionesCómo fluyen pedidos, inventario y rastreo entre sistemas.
Procedimientos operativosRecepción, diferencias y devoluciones.
Reporte de KPIsTiempo de recepción, exactitud de inventario y pedidos, envíos a tiempo, devoluciones.

Cómo funciona

01
Requisitos
Definir SKUs, volúmenes, canales y niveles de servicio.
02
Selección
Preseleccionar, visitar, comparar y decidir.
03
Alta y piloto
Integraciones probadas; arranque controlado.
04
Operar y revisar
KPIs reportados y revisados cada mes.

Roles y responsabilidades

Quién hace qué.

Límites claros entre lo que PCG coordina y ejecuta, lo que su empresa decide y lo que realizan terceros calificados o autorizados.

Roles y responsabilidades
Frente de trabajo	PCG coordina / ejecuta	Su empresa	Tercero calificado o autorizado
Selección de 3PL	Conduce la selección, comparación y visitas	Aprueba al proveedor; firma el contrato	3PL
Integraciones	Mapea flujos y coordina pruebas	Otorga accesos a sistemas	3PL y proveedores de plataforma o tecnología
Inventario	Concilia y reporta	Aprueba ajustes y bajas	El 3PL realiza los conteos
Última milla	Coordina transportistas y monitorea desempeño	Aprueba transportistas y tarifas	Transportistas
Devoluciones	Define el flujo y lo monitorea	Aprueba reglas de disposición	El 3PL procesa las devoluciones

PCG coordina ciertos servicios legales, contables, aduanales y especializados a través de profesionales terceros calificados cuando se requiere. PCG Innovations no es despacho jurídico, firma contable ni agente aduanal.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿PCG opera almacenes propios?

No. Seleccionamos y gestionamos operadores logísticos y transportistas. Así su operación se mantiene flexible y evita costos fijos de almacén en el arranque.

¿Pueden trabajar con programas de fulfillment de marketplaces?

Sí. Muchos clientes combinan el fulfillment del marketplace con un 3PL para otros canales, excedentes y devoluciones. Coordinamos envíos de entrada y reabasto para ambos.

¿Qué KPIs monitorean?

Normalmente tiempo de recepción, exactitud de inventario y de pedidos, envíos a tiempo, tiempo de procesamiento de devoluciones y capacidad de respuesta del proveedor, acordados en contrato y revisados cada mes.